טובי פיטרקובסקי

יצאנו בסקרי דעת קהל מעמיקים – סקרי רוחב ועומק, כדי להבין את הצורך של קהל היעד. גילינו שנקודת הכאב העמוקה ביותר היא השירות. כמי שמשלם כל חודש סכום לא נמוך לחברת הביטוח, הקהל מצפה לקבל שירות מסור ברגע האמת, מה שלא קיים תמיד אצל הגופים הגדולים. כעת, כשהאסטרטגיה הייתה פרושה מולנו, חידדנו את ההבטחה יחד עם העמקת הצורך והכאב. בנינו מודעה חזקה שתפסה את העין, כדי שאף אחד לא יפספס את הרכבת… כיום טובי דוהרת על 200 קמ"ש. מסוכנת ביטוח היא הפכה לסוכנות ביטוח, והלקוחות שלה לא גומרים להודות שבחרו חכם. ככה זה שעולים על המסלול הנכון…